湖南提前开始进口大众途锐召回工作 车主陆续到店维修

人民网长沙3月28日电 （万丽君）此前，央视“3·15”晚会曝光进口大众途锐汽车存在因设计缺陷导致发动机进水的质量问题。大众汽车(中国)销售有限公司向质检总局备案召回计划，将从2018年4月30日起，召回部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。其中，湖南省2家进口大众授权经销商均位于长沙，共需召回进口大众途锐汽车1394辆。
记者多方采访获悉，目前长沙大众授权经销商已提前开始召回工作，有车主陆续接到维修通知，预计两至三个月将完成全部车辆召回。期间，湖南出入境检验检疫局将对经销商召回整改技术方案的落实情况进行全程监督监管，检查召回整改记录，切实保障消费者的合法权益。
发动机存在进水隐患 湖南涉及问题汽车共1394辆
从2017年下半年开始，全国范围内，多辆途锐汽车车主反映，车辆出现雨后无法启动、行驶中熄火、空气滤芯潮湿等问题。在今年央视“3·15”晚会上，进口大众途锐汽车存在因设计缺陷导致发动机进水的严重质量问题引发热议。
经国家质检总局召回调查和督促，大众汽车（中国）销售有限公司向质检总局备案了召回计划，将从2018年4月30日起，召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车，中国大陆地区共涉及此款汽车33142辆。
“发动机进气道紧挨右前大灯，当有水流经大灯边缘时，可能会被引入进气道，出现涉水熄火等问题。”湖南进口大众授权经销商之一、湖南德顺汽车贸易有限公司服务总监袁宜辉表示，进水严重时可能会造成活塞连杆损坏，对发动机造成损伤，“但店内暂时还未接到车主反映类似情况。”
湖南提前开始召回工作 在售途锐车辆已消除缺陷
28日上午，记者在湖南德顺汽车贸易有限公司看到，已有大众途锐车主在店内维修车辆。长沙市民任正伟购车还不满一年，通过新闻看到发动机可能存在进水隐患。正在担忧之时，经销商打来电话，让他尽快前往4S店，进行免费维修。
“只需要加装一个导流板，不到一小时，就可解决进水隐患。” 袁宜辉介绍，虽然还未到召回时间，但店内刚好有相关配件，所以已经开始通过电话和短信陆续通知车主，让他们到店维修。
此次，湖南共需召回进口大众途锐汽车1394辆，其中，湖南德顺汽车贸易有限公司共售出544辆。“召回速度跟配件是否充足有关，完成全部召回预计需要两至三个月时间。” 袁宜辉说，目前在售新车均已加装导流板，解决发动机进水问题。
检验检疫局将全程监管 发现质量问题可及时投诉
“此次车辆召回，出入境检验检疫局将进行全程监管。”湖南省出入境检验检疫局调研员刘平表示，该局将深入跟进辖区进口大众途锐汽车缺陷召回工作，督促4S店消除召回车辆缺陷。
刘平介绍，4S店对所有已售出的召回范围内汽车，必须向消费者一一通知到位。同时，库存车辆在未消除缺陷前，禁止其销售，否则会依法进行处罚；整改完毕后的新车销售时也必须告知消费者召回事实，确保消费者的知情权。
该局还提醒消费者，在召回过程中如发现违规和质量问题，可拨打当地出入境检验检疫机构质量热线12365进行投诉或提供线索。

来源：云企网-华中企业新闻网