华中企业新闻网 2018-09-13 12:24 网站编辑
支付宝小程序的风口要来了。
8月24日，蚂蚁金服CEO井贤栋邀请全国知名的小程序开发商开了一次闭门会议，在会议上透露“支付宝小程序是蚂蚁金服未来三年最重要的战略之一”。
19天之后，今天（9月12日），在蚂蚁开放日小程序专场，支付宝团队宣布支付宝小程序正式上线，并成立小程序事业部。距离2017年8月份小程序开放公测，刚好一年时间。
一年积累3亿小程序用户
尽管过去一年相当“低调”，但是自2017年9月开放公测以来，支付宝小程序已陆续开放工具、零售、生活服务、旅游出行与交通、公益、金融、教育、医疗、政务等九大类目。截至目前，支付宝小程序平台的小程序数量共计超过2万，日活达1.2亿，用户数达3亿。
支付宝小程序事业部总经理管仲表示，支付宝小程序是蚂蚁金服面向商业生态的开放技术的一环，它和mpaas、生活号等技术产品一道，共同组成蚂蚁金服的移动技术开放。支付宝小程序作为其中的轻量化解决方案，坚持服务品质，并聚焦在商业和生活服务场景。
“广州有家医院开发了款在线预约产检的小程序，这款小程序日活只有400多，很多人可能看不上，可这个医院每天总共也就500来人预约产检。也就是说有8成的孕妇再不用挺着大肚子排长队。这就是支付宝小程序的价值。”管仲说。
管仲分享，在过去一年，支付宝小程序主要在思考三件事：1.如何努力服务好小程序开发者；2.如何帮助商家通过小程序实现场景化拓展；3.如何通过小程序全面化开放商业。
如今一年时间过去，支付宝小程序已经成为支付宝从支付工具走向场景平台的技术载体。
“718+X”打通生态闭环
今天会上，支付宝宣布为开发者和商家带来“三重大礼”：开放支付成功页入口，打通从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环；全面对接阿里生态，实现一次开发多端运行；3年投入10亿创新基金，助力开发者和商家深入升级各类服务场景。
自诞生之日起，支付宝小程序的产品逻辑就是通过场景赋能，帮助商家和开发者打通线上线下，有效激活用户资产，实现营销服务一体化。
管仲用7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景，简称“718+X”模式来概括支付宝小程序打通线下线下场景的业务逻辑。
其中7大入口指的是扫一扫、搜索、朋友tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号及卡包，按照支付宝团队的设想，这7大入口将构成从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环。
以线下门店为例，顾客完成交易后，门店可以在支付成功页直接透出自己的小程序，通过关注即送优惠券等方式，引导用户关注收藏，之后的日常经营中再利用生活号消息触达、卡包卡券二次营销等路径，激发顾客二次复购。
考虑到支付宝庞大的交易体量，支付成功页入口的开放有望帮助开发者培育出全新的“支付即关系”的小程序用户习惯，破解小程序用完即走的留存难题。
能力方面，除外界熟悉的芝麻信用、资金管理、金融服务等蚂蚁金服核心能力外，来自高德的定位、导航、路线规划；来自菜鸟和1688的配送、溯源、供应链等阿里系商业能力也被列入支付宝小程序的开放能力阵营；场景方面，支付宝团队也明确支付宝小程序可以一次开发，在阿里app多端透出、多端运行。这意味着，支付宝小程序或将成为商家和开发者连接阿里经济体、承接阿里能力的万能钥匙。
3年投入10亿创新基金
当天，支付宝官方团队还宣布在未来3年投入10亿科技创新基金，专门用于激励、孵化支付宝小程序生态创业者。在平台资源投入方面，支付宝小程序平台也将借力阿里云等集团技术资源支持，通过一站式云服务等方式，降低开发者的成本。
人人租机、嘉图借书等开发团队获得了支付宝科技创新基金的首批投资。管仲表示，投资只是起步，支付宝鼓励开发者以场景化需求为切入口，通过支付宝开放的能力、资源、生态，不断完善服务体验，放大小程序价值，拓展自身商业空间。
支付宝官方团队还透露，未来半年内，支付宝小程序将逐步向个人开发者开放。
蚂蚁金服副总裁胡喜在现场分享，服务升级是未来20年最大的风口之一，而支付宝小程序正是集合了蚂蚁金服的底层能力，更好地帮助商家实现服务升级。（来源：O2O商学院）
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