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富德生命暖心理赔让客户身暖心不冷

华中企业新闻网  2020-09-08 18:38  网站编辑

富德生命暖心理赔让客户身暖心不冷


2020年7月14日,客户姜女士因胆囊结石在恩施市中心医院住院治疗。据了解,姜女士此次住院共计21天。身体和精神上的不悦使得姜女士身心疲惫。
然而温暖来的总是那么毫无防备却也有迹可循。2016年12月26日,保险观念意识较强的姜女士在富德生命人寿恩施中支投保了一份《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》保额50000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》保额50000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额5000元。
出院后,姜女士想起曾在我司购买的保险,便立即拨打我司理赔人员电话进行理赔服务咨询,我司理赔人员了解情况后对姜女士进行心理安抚,告知其安心养病并指导其所需准备的理赔资料。2020年8月13日,姜女士携带理赔资料前往柜台申请理赔,经审核属于保险责任,8月14日下午,按照合同约定将住院医疗费用补偿保险金3436.86元转到姜女士指定的银行账户上。姜女士收到保险金后,对我司理赔效率连连称赞。
在风险面前,我们无法预知它何时降临,只有在风平浪静之时,提前做好人生规划,未雨绸缪,方能顺利度过一次次难关,让爱和家庭不留遗憾。

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