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“诚信理赔、呵护客户”鄂州中支快速理赔6万余元重疾险

华中企业新闻网  2020-09-27 15:13  网站编辑

诚信理赔 呵护客户
鄂州中支快速理赔6万余元重疾险

为了抵抗大病风险,避免因疾病造成家庭危机,客户祝大姐于2015年12月经过比较及综合考虑后,给自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》和《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》,保额为50000元。
2017年4月19日,祝大姐因身体不适到鄂州市中心医院就诊,经检查确诊为甲状腺癌,在治疗的同时拨打95535报案。理赔服务人员接到信息后,第一时间慰问客户并了解病情,及时告知了理赔所需的资料。
经过阶段治疗后,2020年9月2日,祝大姐正式提交理赔资料到鄂州中支理赔室。经公司审核祝大姐符合《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》条款约定,给付多收保费10006.36元,按《富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)》条款约定,给付重大疾病保险金50000元,同时给付多收保费4830元,合同终止,合计给付保险金64836.36元。收到理赔款后,祝大姐特地来到中支公司表示感谢,她在现场动情说道:“很庆幸自己决定买了保险,如果没有保险自己的经济压力会非常大,富德生命人寿的诚信服务,及时的赔付,为自己和家庭减轻了很大的经济负担,缓解了燃眉之急,真切体会到了保险的保障作用”。富德生命人寿优质快捷的理赔服务征服了祝大姐,现场她决定再次为自己投保三份富德生命人寿的保险。
每一次理赔都是爱的传递,今后,富德生命人寿鄂州中支将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念,呵护客户,快速理赔。

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