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认清责任,勇于担当----客户生病,富德生命人寿高效理赔

华中企业新闻网  2021-01-15 20:36  网站编辑

认清责任    勇于担当
--客户生病,富德生命人寿高效理赔

家住红安县的张先生家境殷实,年轻时忙着赚钱,现在随着越来越成熟,开始考虑投保保险为自己身体健康保驾护航,张先生平时注意养生,也在富德生命人寿为自己投保了多款保险,有《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》、《富德生命附加意外门急诊医疗》、《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》等。
人生不会一帆风顺,生活充满了暴风雨。张先生于2020年10月14日因食管浸润性鳞状癌术后放化疗1年余,发现肾占位6天入院,完善相关检查后,诊断为肾恶性肿瘤,在医院进行对症治疗18天后出院,后拨打我司客服热线进行报案,我司理赔人员安慰关心张先生好好休养身体,并告知理赔资料。我司在收集齐理赔资料后,迅速审核资料,2021年1月7日按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》约定,给付住院医疗费用补偿保险金5000元。
富德生命人寿始终秉承“客户至上”的服务宗旨,在客户遇到危险、痛苦的时候,伸出援助之手,做好每一次服务,不断优化服务流程,满足客户需求,更是将保险保障的理念落实到实处,让客户感到安心。

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