华中企业新闻网 2021-11-17 19:34 网站编辑
“有了直赔，出院的时候只需支付除医保结算、商保结算后的那部分钱就可以了，很快，体验感很好!”刚体验富德生命人寿直赔服务的许女士感叹道。
许女士是富德生命人寿湖北分公司直赔首位体验者。10月28日她因阵发性心动过速在湖北省人民医院住院治疗，入院后许女士通过扫描二维码发起“商保直付”申请，11月3日，许女士治愈出院进行出院费用结算，由于许女士入院即申请了直赔服务，出院时仅需要支付商业保险赔付后剩余部分即可。
而在没有直赔的时候，按照以往的住院经历，出院后许女士需要先在医院办理医保结算，然后复印病历备齐材料后再到保险公司提交理赔申请，等待审核通过后，才能完成商保报销。
科技优化了理赔流程，零材料、零等待、费用医院直接结算，富德生命人寿理赔服务邀请我们的客户许女士进入直赔时代。直赔服务打通了医院和保险公司的数据信息库，在客户住院的时候申请，入院之后医院会将病历、治疗费用等信息推送至后台，核赔人员再对资料进行审核，出院结算时实现‘秒’赔。客户便可无需再提供纸质资料去保险公司申请理赔了。
此项直赔服务让就诊客户省去了先垫钱后走保险的麻烦和漫长等待，充分体现了富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。随着合作医院数量的增加、数据的双向流通、科技的不断优化，医、患、药、保之间的连接将逐步增强，保险公司保障与服务也将越来越多元化。
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