华中企业新闻网 2022-04-21 17:11 网站编辑
2022年1月，距虎年春节越来越近，街道上洋溢着浓浓的年味，而对于家住襄阳市的杜女士来讲却没有过年的兴奋和喜悦。作为医生的她平时工作比较忙，近段时间右耳听力下降，认为没什么大问题，就没有放在心上。不曾想，几天前在单位的体检中发现患有脑肿瘤，这个消息如晴天霹雳，给杜女士的心情蒙上了一层阴霾。
伤心之际，杜女士想到自己在富德生命人寿购买的保险，于是迅速联系了工作人员，咨询是否能理赔。经查询后工作人员了解到客户自2018年起，陆续购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额25万、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》保额200万，每年都按时交了保费，于是告诉杜女士：“只要符合保险合同条款约定公司都会履行承诺，您完全可以放心，而且您的医疗额度很高不用担心后续治疗费用的问题。”得到了肯定的答复后杜女士稍有欣慰。
杜女士随即前往湖北省人民医院进行了开颅手术治疗，同时向富德生命人寿襄阳中支报案，住院期间面对如流水般的医疗费用，杜女士还是产生了身体与经济压力的双重煎熬。接到报案后，襄阳中支工作人员再次安抚客户，让客户安心治疗，富德生命人寿一定会按照合同约定尽快履行相应的保险责任。
2022年3月19日，在襄阳中支工作人员协助下，杜女士备齐理赔资料正式提交了理赔申请，经迅速核定，公司按照合同约定给付重疾保险金25万元，并提前给付医疗保险金5万元。30万理赔款快速到账，让杜女士很意外，对富德生命人寿信守承诺、理赔效率非常满意，对公司表达了感谢，同时也感慨：“谁也没想到身为医生大病也会降临到自己身上，让我背上了沉重的经济负担。多亏有份保险，才没让家庭陷入困境，也为我后续康复治疗提供了信心。”
风险难测，世事难料。为未来添加一份保障，在风险来临之际，给自己撑起一把保护伞。
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