华中企业新闻网 2022-05-21 11:07 网站编辑
家住随州市南郊新天地的雷女士，于2017年12月，在亲友的推荐下为自已投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》壹份，保额10万元;附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额3000元;附加《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元。
2022年3月14日，雷女士在随州市中心医院进行甲状腺B超检查时，发现甲状腺结节;3月18日，雷女士再次到华中科技大学同济医学院附属协和医院复查，被确诊为“甲状腺乳头状癌”，随后入院治疗，共花费医疗费用25280.56元。
住院期间雷女士致电富德生命人寿95535服务热线报案。随州中支理赔工作人员在收到理赔信息后，迅速联系雷女士，安抚其失落的心情，并提前告知理赔所需资料及理赔流程。
4月21日，雷女士来到富德生命人寿随州中支柜面将理赔资料交给工作人员。经过审核，富德生命人寿按《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定给付重大疾病保险金100000元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》约定给付住院医疗费用补偿保险金3600元，其中享受无理赔优惠600元，合计给付保险金103600元。
收到保险金后，雷女士十分感动，遂致电公司表示感谢，对公司诚信、快速的理赔服务给予充分的肯定和赞赏。
俗话说的好：“有啥别有病”。一场疾病往往给人带来的是身体、心灵和经济上的三重打击。保险虽然不能改变生活，但是可以防止美好生活被改变。公司将继续秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，遵从“以人为本、以客为尊”的服务理念，以专业、诚信的服务态度持续做好客户服务。
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