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牢记宗旨,为民服务—客户患病富德生命人寿黄冈中支快速理赔20.4万元

华中企业新闻网  2022-08-30 21:43  网站编辑

家住黄梅县的魏先生是一名会计,平时健康状况良好。出于对未知风险防范的考虑,魏先生经过再三考虑,在富德生命人寿黄冈中支为自己投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5千元)、《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20万元)等险种。

近两年魏先生出现了反复性便后肛门脱出肿物,并伴随出血痛疼症状。他前往黄梅县人民医院进行检查,诊断结果为乙状结肠恶性肿瘤。接到医院的确诊报告后,魏先生及其家人悲伤不已,家里的顶梁柱说倒就倒,这对于本不富裕的家庭来说犹如晴天霹雳。悲伤的魏先生想起了自己还持有一份重疾保险,随即拨打富德生命人寿客服报案热线。

魏先生积极配合医生,接受手术治疗,幸运的是手术很成功。不久,曾先生便出院了。得知客户病情后,黄冈中心支公司的工作人员主动联系并积极指导魏先生收集理赔申请材料。2022年8月2日,在工作人员的帮助下,魏先生向公司递交了完整的理赔申请材料。经确认,客户所患疾病符合保险合同约定的理赔范围。8月3日,公司顺利结案,依约向魏先生赔付重大疾病保险金及医疗费20.4万元。并且豁免后续保费13.9万元,保单继续有效。

收到赔款后,魏先生感动不已,向工作人员表示:“近年来身边的一些朋友陆续突发疾病,为了以防万一,我就买了份保险图个安心,没想到就真的用到了,让我的家庭避免了因病致贫,也能让我安心治病”。

富德生命人寿把客户珍视为公司最宝贵的财富,以先进的产品和诚信、专业的服务为客户提供保险保障和理财增值服务,提升客户的生命价值和人生价值,携手创造美好生活。

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