华中企业新闻网 2024-10-22 16:29 网站编辑
在爱与责任的守护下,富德生命人寿以实际行动诠释了保险的真谛。回溯至2019年初,红安县的马先生,怀揣着对儿子深沉的爱,于1月至4月,在我司购买了两份《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》,累计保额30万元。这份保单,不仅是一份对未来的期许,更是对家庭责任的坚实担当。
然而,世事无常。2024年8月10日,一场突如其来的意外,让马先生的儿子不幸溺水离世,给这个家庭带来了无尽的悲痛。在这个艰难的时刻,富德生命人寿没有忘记自己的使命与承诺。当家属带着沉重的心情咨询理赔事宜时,公司立即启动了快速响应机制,以专业、高效的服务,为家属提供必要的支持与安慰。
9月24日,家属正式向公司提交理赔申请。富德生命人寿审核后做出给付300132.32元的理赔决定。这不仅仅是一笔金钱的补偿,更是对逝者生前爱与责任的延续,是对马先生家庭的一份温暖慰藉。9月28日,客户携带锦旗“富德生命有大爱理赔神速快如风”向公司表达真诚的谢意。
富德生命人寿深知,每一次赔付都承载着客户对公司的信任与期待。公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化理赔流程,提升服务质量,确保每一位客户都能及时获得应有的帮助与支持。
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